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停止消息、退款与撤回权

Dayli 的课程为一次性购买,而不是订阅。课程的前 3 天免费,开始时无需银行卡。第 3 天我们会在 WhatsApp 上发送一个链接,用 每个方案一次性 29 欧元(美国号码 34 美元) 解锁课程的其余部分。若不付款,消息会自动停止,不会产生任何费用。没有周期性扣款,也没有需要取消的订阅。

停止接收消息

在我们的 WhatsApp 号码 +1 689 600 5310 的任意消息下回复 CANCEL。消息会立即停止,并且你会收到确认。由于没有订阅,停止消息不涉及任何账单变化:你已付费的课程仍然属于你,可以随时继续。

14 天退款保证

这是在法定权利之外我们自愿提供的保证:购买后 14 天内,无论你已经收到多少内容,我们都全额退款。请从任意邮箱发信到 hello@myprogramcoach.com,并注明你购买时使用的 WhatsApp 号码。退款通过 Stripe 退回原支付方式,通常在 5 个工作日内完成。

欧盟撤回权(数字内容)

作为欧盟消费者,你对数字内容的购买享有 14 天撤回权。由于课程在付款后立即开始交付,完成购买并接收下一天课程即表示你明确要求立即履行,并确认在履行开始后失去法定撤回权。上述自愿的 14 天退款保证不受影响,因此你在 14 天内仍可获得全额退款。

通过邮件联系

其他事项请从任意邮箱发信到 hello@myprogramcoach.com,并注明你使用的 WhatsApp 号码。我们会在 48 小时内处理。

旧订阅(本次变更之前开始)

如果你此前订阅的是按月计划(每月 4.40 欧元,美国号码每月 4.90 美元),对你没有任何变化:在你取消之前,订阅按原条款继续,以下条款仍然适用。

通过 WhatsApp:在 +1 689 600 5310 的任意消息下回复 CANCEL(或“退订”)。取消会自动即时处理:你会收到确认,之后不再发送消息,也不再扣款。

通过 Stripe:每封 Stripe 收据邮件都包含管理订阅的链接,可在其中直接取消。取消后不再扣款;当月费用不按比例退还。STOP 可能只在运营商层面屏蔽消息,而 CANCEL 才能确保同时终止扣款。